Refund policy

Jedes Poster wird erst nach Eingang Ihrer Bestellung eigens für Sie gedruckt. Wir führen kein Lager und können ein zurückgesandtes Exemplar nicht erneut verkaufen. Wir gewähren deshalb kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht. Nach schweizerischem Recht besteht bei Fernabsatzverträgen zudem kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bitte prüfen Sie Ihre Auswahl — insbesondere Motiv, Grösse und Rahmenvariante — vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.

Änderung oder Stornierung
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, bemühen wir uns, Änderungs- oder Stornierungswünsche zu berücksichtigen. Melden Sie sich dazu so rasch wie möglich per E-Mail an contact@black-ueli.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Da die Produktion kurz nach dem Bestelleingang startet, besteht darauf kein Anspruch.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Ware
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben vollumfänglich unberührt. Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung nach schweizerischem Recht.

Sollte Ihr Poster beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an contact@black-ueli.ch, nach Möglichkeit mit einem Foto der Ware und der Verpackung. Wir liefern Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis — Ihre Wahl. Eine Rücksendung verlangen wir nur, wenn sie zur Prüfung erforderlich ist; die Kosten dafür tragen wir.

Eine Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag bei Ihnen sichtbar wird.

Farbabweichungen sind kein Mangel
Unsere Motive sind flache Illustrationen, gedruckt auf mattem Naturpapier. Bildschirme geben Farben unterschiedlich wieder. Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung am Bildschirm und dem gedruckten Poster sind drucktechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

Kontakt
Black Ueli GmbH
An der hohlen Gasse 23
4058 Basel
E-Mail: contact@black-ueli.ch